Devoluciones

Cambios de producto
mayper.net no podrá sustituir, sin previa consulta al cliente, un producto o modelo de producto. Si se diese el caso que, por motivos ajenos a ambos, el cliente no pudiera adquirir el producto solicitado, tiene el derecho a anular su pedido y en este caso le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria, a la cuenta que nos indique.
Anulación de pedidos
Si el comprador tomase la decisión de anular el pedido, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique. Si el motivo de la anulación es ajeno a mayper.net, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el método de pago seleccionado por el cliente. En caso de anular un pedido una vez ya se haya confirmado y enviado, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitación que haya ocasionado.

Devoluciones de productos en perfecto estado
Salvo los artículos de fiesta y bisutería, que no se pueden cambiar ni devolver, el cliente podrá devolver el producto adquirido si no está satisfecho con él en el plazo de los 15 días naturales siguientes a la realización del contrato. mayper.net le abonará el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique. Si el motivo de la devolución es ajeno a mayper.net, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el método de pago seleccionado por el cliente, así como las posibles promociones o descuentos que se vean anuladas al devolver el producto o productos.

Los gastos derivados de la devolución del producto serán, en todo caso, de cuenta del cliente, salvo en los casos de sustitución de productos defectuosos. El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que presente el producto. La devolución de los productos se efectuará mediante el envío de producto, con su embalaje original y con todos sus accesorios, a la siguiente dirección: Lg Muíños, s/n,Esclavitud, 15980, Padron (A Coruña)

En caso de defecto del artículo, solicitamos que, en el mismo día que se reciba el paquete, nos envíe una foto del producto para comprobar la tara. En caso de dar el visto bueno, Bombón Tú se hará cargo de la recogida de dicho producto.
No se admitirán devoluciones de productos sin adjuntar la factura o el justificante de compra.

No se admitirá la devolución de productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.

Productos defectuosos
En este caso, mayper.net, actuará según las garantías de los fabricantes.

Mal uso del producto
En ningún caso, mayper.net, se hará responsable en los siguientes supuestos:
– Si el/los productos han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro originado por hechos externos, accidentes o mal seguimiento de las instrucciones.
– Cualquier mal uso del producto que venga indicado en las garantías particulares estipuladas por el fabricante.